Transcurrido el primer año de uso, sólo el 5,6% de los teléfonos Apple presentan alguna avería, frente al 11,2% de los BlackBerry y el 16,2% de los Treo. Así lo indican las cifras de una empresa que comercializa ampliaciones de garantía, a partir de los fallos observados en 15.000 terminales. Eso sí, el iPhone es el móvil que más se cae de las manos de sus usuarios. El estudio de la firma SquareTrade también realiza una proyección del índice de averías esperable del iPhone al cabo de dos años, y lo compara con los observados durante los dos primeros años de los terminales de RIM y Palm. Así, SquareTrade espera que entre el 9,2% y el 11,3% de los iPhones se averiarán a los 24 meses, mientras que ya se sabe que lo hacen el 14,3% de los BlackBerry y el 21% de los Treos.